ban my account

buenas noches, el siguiente mensaje es debido a un banned hacia mi usuario,
no entendi reglas de que garantizar la misma IP no está bien.
Que no está fuera de la norma hacer intercambios en persona con personas, mi inglés es malo pero estoy trabajando en ello.
quisiera saber si pueden ayudarme a buscar la solicion de este problema. quiero levantar esta sancion.
no he hecho una falta grave, por eso pido una solucion, solo tengo 6 vouch's y no entiendo la razon de semejante prohibición hacia mi.
nombre de usuario : denisike